Política de Privacidad
OFERTA HOTEL | Agencia de Viajes
En OFERTA HOTEL nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y canales oficiales de atención.
1. Información que recopilamos
Podemos solicitar información como nombre, teléfono, correo electrónico, destino de interés, fechas de viaje y número de viajeros. Para confirmar reservaciones, podremos requerir información adicional necesaria para la contratación de servicios turísticos.
2. Uso de la información
Utilizamos los datos personales para elaborar cotizaciones, gestionar reservaciones, brindar atención personalizada, dar seguimiento a solicitudes y enviar información relacionada con los viajes contratados.
Adicionalmente, podremos enviar promociones, descuentos y novedades turísticas, de acuerdo con las preferencias y el consentimiento de nuestros clientes.
3. Protección de datos personales
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información proporcionada, evitando su uso indebido, divulgación o acceso no autorizado.
La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.
4. Información compartida con proveedores
Cuando sea necesario para gestionar una reservación, podremos compartir información con hoteles, cadenas hoteleras, operadores turísticos y plataformas de reservación, conforme a la legislación aplicable.
5. Cookies y navegación
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de navegación, conocer las preferencias de los usuarios y optimizar nuestros servicios digitales.
Los visitantes pueden administrar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Derechos de los usuarios
Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a solicitar la revocación de su consentimiento cuando corresponda.
Estas solicitudes podrán presentarse mediante los canales oficiales de atención de OFERTA HOTEL, donde se informará el procedimiento correspondiente.
7. Actualizaciones de la política
OFERTA HOTEL podrá actualizar esta política conforme a cambios operativos o disposiciones legales. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web.
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